Als u het saldo van uw cadeaubon wilt bepalen, kunt u dit heel gemakkelijk doen in uw klantaccount. Om dit te doen, logt u in op uw klantaccount en roept u het gebied "Cadeaubon waarde aanvraag" op. Voer het vouchernummer en de PIN in die u op uw voucher vindt.​

U kunt de waarde van uw cadeaubon ook controleren in het winkelmaand. Om dit te doen, voert u het vouchernummer en de PIN in de overeenkomstige velden op de winkelwagenpagina onder “Tegoedbon verzilveren" in. De waarde van de bon zal in het winkelmaand worden weergegeven. Als u de bon niet wilt inwisselen, kunt u deze ook uit het winkelmand verwijderen.​